1.营业准备
2. 熟悉业务
3.业务推荐
4.现金管理
5.营销执行
6.业务传达
7.环境维护
8.形象维护
9.客户服务
10.完成科组长其他的工作任务

1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责后勤主任办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责饮食服务中心公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 做好集团宣传专栏的组稿。
8. 按照集团印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
9. 做好集团食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
10. 每月食堂报表的邮寄及社保的打表。
11. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12. 社会保险的投保、申领。
13 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
14 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
15. 接受其他临时工作.